§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über unseren Online-Shop unter brenora.de abschließen.
(2) Vertragspartner ist Brenora, Inhaber Tim Ebersbach, Holbeinring 7, 69126 Heidelberg, Deutschland, E-Mail: service@brenora.de, Telefon: +49 1525 4278442 (nachfolgend „wir“).
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab: Der Kunde legt die gewünschten Produkte in den Warenkorb und klickt auf „Zur Kasse“. Im Bestellprozess gibt er seine Kontaktdaten und die Lieferadresse an und wählt eine Zahlungsart. Vor dem Absenden werden alle Angaben, die Produkte, der Gesamtpreis einschließlich Versandkosten und die gewählte Zahlungsart noch einmal angezeigt. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
(3) Eingabefehler kann der Kunde vor dem Absenden der Bestellung jederzeit erkennen und berichtigen, indem er seine Angaben in den Eingabefeldern ändert, über die Links im Bestellprozess zu den vorherigen Schritten oder zum Warenkorb zurückkehrt oder den Browser mit der Zurück-Funktion verwendet. Den Bestellprozess kann der Kunde jederzeit durch Schließen des Browserfensters abbrechen.
(4) Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir das Angebot des Kunden an, der Kaufvertrag kommt damit zustande. Je nach gewählter Zahlungsart wird der Zahlungsvorgang bereits im Bestellprozess ausgelöst.
(5) Ist ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht lieferbar, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.
§ 3 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Diese AGB kann der Kunde jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken oder speichern. Hat der Kunde ein Kundenkonto angelegt, kann er seine vergangenen Bestellungen dort einsehen.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 19 %).
(2) Zusätzlich zu den Preisen fallen Versandkosten an. Sie betragen 6,95 € bei einer Bestellung über eine Decke. Ab zwei Decken je Bestellung ist der Versand kostenlos. Während zeitlich begrenzter, im Shop mit Enddatum angekündigter Aktionen kann der Versand auch für eine einzelne Decke kostenlos sein. Die Versandkosten werden im Warenkorb und im Bestellprozess deutlich angezeigt. Weitere Informationen finden sich auf unserer Seite Versand und Zahlung.
(3) Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Einfuhrabgaben fallen für den Kunden nicht an. Diese Kosten tragen wir.
§ 5 Zahlung
(1) Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, insbesondere PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, soweit nicht im Rahmen der gewählten Zahlungsart ein späterer Zahlungszeitpunkt vereinbart ist. Bei Zahlung über Klarna oder PayPal gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstes, auf die im Bestellprozess hingewiesen wird.
§ 6 Lieferung
(1) Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland.
(2) Die Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite und auf unserer Seite Versand und Zahlung angegeben. Sie beginnt bei Zahlung per PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oder Klarna Sofortzahlung am Tag nach der Erteilung des Zahlungsauftrags, bei Zahlung per Klarna Rechnung oder Ratenkauf am Tag nach Vertragsschluss.
(3) Die Ware wird direkt von unserem Versandpartner an den Kunden versandt. Bei Bestellungen über mehrere Artikel können Teillieferungen erfolgen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Den Widerruf kann der Kunde auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erklären, die auf jeder Seite unseres Shops verfügbar ist und zur Seite Vertrag widerrufen führt.
§ 9 Gesetzliche Mängelhaftung
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistungsrecht). Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere auf Nacherfüllung und, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, auf Rücktritt, Minderung und Schadensersatz.
(2) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
(3) Mängel kann der Kunde jederzeit unter service@brenora.de melden. Wir kümmern uns dann um eine schnelle Lösung.
§ 10 Freiwillige 30-Nächte-Zufriedenheitsgarantie
(1) Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten gewähren wir für Decken, die an eine Lieferadresse in Deutschland geliefert wurden, eine freiwillige 30-Nächte-Zufriedenheitsgarantie. Ist der Kunde mit einer Decke nicht zufrieden, kann er die Rückgabe innerhalb von 30 Nächten ab Zustellung ohne Angabe von Gründen bei uns anmelden. Wir stellen ein kostenloses Rücksendeetikett für die Rücksendung innerhalb Deutschlands bereit und erstatten nach Eingang der Ware den Kaufpreis der zurückgegebenen Decken, bei Rückgabe aller Artikel einer Bestellung zusätzlich die gezahlten Versandkosten.
(2) Garantiegeber ist Brenora, Inhaber Tim Ebersbach, Holbeinring 7, 69126 Heidelberg. Die vollständigen Garantiebedingungen, insbesondere zu Inhalt, Dauer, räumlichem Geltungsbereich und Ablauf der Inanspruchnahme, sind auf unserer Seite 30-Nächte-Garantie beschrieben.
(3) Die Garantie ist ein zusätzliches Angebot. Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere das Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte, bestehen unabhängig von der Garantie, werden durch sie nicht eingeschränkt und können unentgeltlich in Anspruch genommen werden.
§ 11 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir den Kunden, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Versäumt der Kunde dies, hat das keinerlei Folgen für seine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere seine Mängelrechte. Die Meldung hilft uns lediglich, eigene Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.
§ 12 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
§ 13 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen kann sich der Kunde jederzeit direkt an service@brenora.de wenden.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 22. Oktober 2026